Mesa de ayuda

El sistema se encuentra en permanente desarrollo, mejorando

en cada fase con los aportes de los usuarios y generando nuevas funcionalidades que se entregan a cada actor en la medida que avanza.

Mesa de ayuda: ​Para poder resolver dudas e inquietudes que se deriven del SI-APS, por favor comunicarse a soporte del Centro
de Contacto del Ministerio de Salud y Protección Social. 

 

En Bogotá: 601 330 5043 Opción 2

Resto del País: 01 8000 96 00 20

 

Correo: mesaayuda_siaps@minsalud.gov.co​


Preguntas Frecuentes (FAQ)


​En este espacio encontrarás respuestas a las dudas más comunes del Sistema Integrado de Información de la Atención Primaria en Salud SI-APS.​​​​

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1

¿Cómo funciona el acceso a la plataforma SI-APS?

El ingreso a la plataforma se realiza mediante usuarios institucionales de PISIS SISPRO que los diferentes actores gestionan directamente.

2

¿Cuántos componentes tiene el SI-APS?

El Sistema Integrado de Información de la Atención Primaria en Salud se organiza en 3 grandes componentes que se articulan entorno a los sujetos de derecho de los que trata la Ley Estatutaria de Salud, estos son: Componente poblacional nominal, componente de gestión técnica y componente financiero.

3

¿Qué actores tienen acceso a SI-APS?

SI-APS está pensado para todos los actores del sistema de salud, en la medida que avanza en su desarrollo, las funcionalidades van siendo entregados a los actores en el marco de sus competencias de Ley.

4

¿Cada cuánto se abre la plataforma SI-APS?

El Sistema Integrado de Información de la Atención Primaria en Salud está permanentemente en funcionamiento para uso de los actores, este sistema no maneja períodos de apertura.

5

¿Cómo funciona el SI-APS en zonas sin o con baja cobertura de internet?

El SI-APS tiene la funcionalidad de trabajo OFFLINE, el cual permite el uso del sistema en zonas con esas características.


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